プライバシーポリシー
Z.river（以下「当ショップ」といいます。）は、当ショップが運営するオンラインショップにおいて取得するお客様の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条 取得する個人情報
当ショップは、商品のご注文、お問い合わせ、会員登録、メール配信登録等の際に、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 注文内容
- 配送先情報
- 決済に関する情報
- お問い合わせ内容
- その他、サービス提供に必要な情報
第2条 個人情報の利用目的
当ショップは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品の注文受付、発送、代金決済のため
- 注文内容、配送状況、返品・交換等に関する連絡のため
- お問い合わせへの対応のため
- 商品、サービス、キャンペーン等の案内のため
- 不正注文、不正利用、迷惑行為等の防止のため
- サービス向上、販売状況の分析のため
- 法令に基づく対応のため
第3条 個人情報の第三者提供
当ショップは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 商品の配送、決済処理、ショップ運営等に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- お客様本人の同意がある場合
第4条 業務委託
当ショップは、商品の配送、決済処理、システム管理、メール配信、アクセス解析等の業務を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、委託先に対して必要かつ適切な管理を行います。
第5条 個人情報の管理
当ショップは、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
第6条 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
第7条 Cookie等の利用
当ショップでは、利便性向上、アクセス解析、広告配信、サービス改善のためにCookie等を使用する場合があります。
お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、一部機能が利用できなくなる場合があります。
第8条 アクセス解析ツールについて
当ショップでは、サービス向上のため、アクセス解析ツールを使用する場合があります。
アクセス解析ツールはCookieを使用して利用状況を収集することがありますが、個人を特定するものではありません。
第9条 プライバシーポリシーの変更
当ショップは、法令の変更、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は、当ショップ上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第10条 お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
ショップ名：Z.river
運営者名：豊川商事株式会社
メールアドレス：info@toyokawasyouji.com
住所：東京都八王子市万町78
電話番号：042-768-7910